埃森哲已收購IBM在裕信銀行合資企業V-TServices的多數股權，此舉重塑了裕信銀行的IT服務供應模式。在歐盟新頒布的《數位營運韌性法案》監管壓力下，這項改變旨在讓裕信銀行能更有效地掌控其科技發展，並將埃森哲定位為營運夥伴，IBM則轉為技術平台供應商，以加速數位轉型並降低單一供應商風險。
全球管理顧問公司埃森哲（Accenture）已收購IBM在義大利裕信銀行（UniCredit）合資企業Value Transformation Services（V-TServices）的多數股權。此舉象徵歐洲銀行業數位轉型策略的重大調整，裕信銀行將藉此強化其科技架構，以應對日益嚴格的監管要求。
根據《MarketScreener》報導，這項長期策略合作旨在為裕信銀行在歐洲13個市場的成長建立技術基礎，並讓該銀行能更有效地掌控其科技發展。這項新的營運模式將結合關鍵系統的韌性與現代數位平台的靈活性，加速持續創新。
這家名為V-TServices的合資企業，最初於2013年由裕信銀行旗下的全球服務公司UniCredit Business Integrated Solutions（UBIS）與IBM共同成立，當時IBM持有51%股權。該企業在全球包括義大利、德國、奧地利、斯洛伐克及捷克等地擁有超過1,000名員工，為裕信銀行及第三方金融機構提供IT基礎設施服務。這項為期10年的合作，曾為裕信銀行省下約7.25億歐元（約8.34億美元）。
然而，歐洲的監管環境已發生變化。歐盟於2025年1月全面實施《數位營運韌性法案》（Digital Operational Resilience Act, DORA），這項法案對銀行管理資通訊第三方風險（包括集中度風險）設定了具約束力的要求。歐洲央行（ECB）也一直將資通訊第三方風險和外包集中度風險列為關鍵評估領域，並對如裕信銀行這類重要機構進行嚴格審查。原始V-TServices結構中IBM持有多數股權的單一供應商模式，正是DORA和歐洲央行目前關注的集中度風險類型。
在新的三方合作模式下，埃森哲將成為V-TServices的營運股權合作夥伴，IBM則將重心轉向為裕信銀行提供技術平台服務，包括核心主機IBM Z、軟體與顧問服務。這項調整將使裕信銀行在策略層面擁有更大的主導權，也更符合歐洲銀行監管機構對於治理的期待。IBM EMEA and APAC Chair Ana Paula Assis（Ana Paula Assis）表示，這反映了對創新與轉型的共同承諾。
此次交易尚待監管機構批准，並需遵守歐洲勞工資訊諮詢程序。裕信銀行近年來積極投入科技，除了本次與埃森哲、IBM的合作，也於2025年5月與Google Cloud簽署了一項為期10年的合作協議，以加速其技術現代化、人工智慧（AI）應用及雲端遷移。裕信銀行在2026年上半年實現了61億歐元（約70億美元）的稅後淨利，較去年同期成長24%，其科技投資被視為提升營運效率和營收成長的關鍵機制。
這項併購案為歐洲銀行業的數位轉型樹立了新典範，凸顯科技服務供應商與金融機構之間的關係，正從傳統的單一供應商外包，轉向更靈活、符合監管要求且強調合作的新模式。台灣的金融科技公司或科技服務業者，可借鏡此趨勢，評估未來在跨國金融服務領域的發展潛力。